随着系统门窗行业的规模不断扩大,中小型门窗企业也越来越多,市场竞争也逐渐变得白热化。对于系统门窗加盟商来说,售后终端服务的做好比品牌选择和产品定位更为重要,如何做好售后终端服务,才能在市场上站稳脚步。
一、掌握技巧布置终端销售点
终端主要是指专卖店、小区活动、卖场、工程、团购等。而系统门窗的终端销售主要是在这些场所吸引更多的消费者。而每种销售点都有其特定的营销技巧:一个专卖店的辐射量在5-20公里。要把专卖店与小区活动相结合,通过把小区活动搞好了,才能更好的提高品牌的爆光率。其次还可以把自己的产品与其它家居类产品摆放在一起,可以更好地展示产品;还可以找找合作店,以专卖店为中心,东南西北最好都能找一家,将品牌放入专卖店,提高自己品牌的曝光率。以上只是介绍了几种布置方法,更多的方法需要系统门窗加盟商自己去摸索和实践。例如圣米兰门窗各方面的曝光率还是不错的,消费者的品牌认知度是可以的。
二、消费者更青睐专业的服务
众所周知,有竞争力的产品才能在市场上脱颖而出。而让消费者感到贴心且人性化的产品是企业制胜的绝佳利器。系统门窗加盟商考虑问题的出发点是如何将好处落实到用户身上,能给用户带来舒适和便捷,因此在店面展示、导购员的说话技巧都要拿捏好分寸。要选择恰当的工具或方式与顾客沟通,实施品牌培育并提供优质的服务。只有提高服务的专业性才能提高顾客的满意度,才能最终提高自身产品的市场占有率。
总的来说,对于系统门窗加盟商而言,产品质量好固然重要,但是更重要的是售后终端的服务,把终端消费者的体验放在首位,让消费者感到良好的服务体制,才能把门店品牌打造好的口碑,长远发展。